FAQ

氣壓棒失壓導致，請來電客服中心登記修繕

會產生蒸氣的小型電器,EX:電鍋、電子鍋、熱水瓶

機器功率太大導致,請確認內部放置電器功率總和不得超過1500W(14A)

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水龍頭內、外牙皆為歐洲規格,與一般市售產品尺寸不相符,無法另外安裝

烹煮後啟動延遲鍵，馬達將低速運運轉後自動停止。

使用完畢後，讓機器多運轉3-5分鐘再行關閉；日常保養約2個星期，可使用大鍋子煮水產生大量蒸氣，開啟開速運轉，軟化內部油垢，保持內部清潔

玻璃檔煙板往前掀起、油槽卡扣設計向前取出，使用中性清潔劑擦拭乾淨、乾抹布擦乾即可。

請使用一字型螺絲起子，將油網向下扳，即可拆卸清潔；將圓形油杯順時針轉下，清潔後逆時針旋轉裝上即可。

分壓盤為磁吸設計,兩手扶住左右兩邊將分壓盤向下扳,靠近牆壁的掛鉤往上提起,即可取下。

依照所在地區水質軟硬度；南部地區水質較硬，建議選購RO機型

碗盤數量如較多，建議將烘碗時間拉長，分別設定至最長烘碗分鐘數60、90分鐘即可。

前10分鐘運行為冷風搭載臭氧殺菌功能，第11分鐘後才會是熱風烘乾。

使用小蘇打粉加水噴灑在抹布擦拭，再用乾布擦拭一次保持乾燥，避免碗架有過多水氣造成生鏽；新機若覺金屬味，可將機器開啟運轉，內部暫不放置碗筷，運轉中可暫時將門打開通風，幫助排除金屬或塑膠味道。

內部出風口約75度，內艙循環後均溫為40~50度，如有較不耐熱之材質可避免放置出風口處

不建議，需選購高溫殺菌專用的烘乾產品

選擇時間後，系統將自動進行紫外線殺菌與臭氧抑菌

請確認集水盤內部水分是否已滿出；落地型集水盤在機器正面底部、橫抽式集水盤在右側的按鍵下方。

請確認餐具是否有放好及門板是否有確實密合

長按「時」或「分」設定鍵3秒進入設定模式，後續每按壓一次「時」則加1小時；每按壓一次「分」則加1分鐘，停4秒後則設定完成

‍只要開啟測試功能，燈具自然就會亮。

長按「時」或「分」設定鍵3秒進入設定模式，後續每按壓一次「時」則加1小時；每按壓一次「分」則加1分鐘，停4秒後則設定完成

一般而言熱水器於使用時是會有燃燒的廢氣味，主要成份為:氮氣、一氧化碳、水蒸氣。若是安裝環境是屬於通風不良埸所，於使用時的確會有廢氣的味道，請先檢查府上的安裝環境，若通風良好還是有味道則需由技術員為您檢查！

可能是管線阻塞了，請先確認其他水龍頭是否皆有出水變小的狀況，如都偏小，可洽詢水電技師到府查看管路問題

電池沒電了，請試著更換左下方內藍色電池盒放置的一號碳鋅乾電池

夏天使用時，請將火力調小、水量調大；反之，冬天使用時，請將火力調大、水量調小

按鍵面板可自行挑整所需設定溫度，設定50度以上面板燈號紅燈閃爍為高溫提醒

面板指示燈紅色亮起為加熱運轉；綠色代表有通電可正常運作

請先確認總電箱內專用開關是否有跳脫

如安裝為8、12較小之加侖數產品，建議先加熱一桶熱水後再開始使用

電熱管故障，請來電客服中心登記修繕

市售清潔產品種類多，大部分菜瓜布含有金鋼砂或特殊礦砂成分，可能會刮傷玻璃表面，較不適用於玻璃檯面清潔用。建議您在選購清潔產品時，選擇玻璃檯面專用，避免造成產品損傷。

請將熱電偶感溫棒及礙子電極部分，清潔並保持乾燥，若有水漬或過於骯髒可以乾布加以擦拭。

如為使用桶裝瓦斯，請確認瓦斯存量是否已不足夠，更換新的瓦斯即可排除。

可搭配市售輔助爐架使用即可排除

請確認瓦斯管線是否有折到

請確認瓦斯管線是否有脫落、以及可使用肥皂水噴噴看瓦斯軟管是不是有漏氣

須將鍋具放置上方操作，且須具有導磁性或IH爐專用鍋具才可導磁啟動加熱。

使用小蘇打粉搭配科技海綿或是將錫箔紙揉成球狀，利用畫圓的方式即可清除。

高溫防護裝置啟動，待面板降溫，即可重新使用。

偵測不到鍋具，機器會自行進入待機模式。

電池沒電了，請試著更換檯面下方內放置的一號碳鋅乾電池

請將大、小爐蓋拿起刷拭清潔，並確認大爐蓋放置箭頭位置是否有朝向12點鐘方向正確放置。

正常，因爐具內部共用一顆點火IC，點火時雖有聲音，但不會釋放瓦斯，請安心使用。