隱私權政策
喜特麗國際股份有限公司（以下簡稱「喜特麗」或「我們」）尊重並保護您的個人資料。本政策說明我們在本網站如何蒐集、處理及利用您的資料，以及您依《個人資料保護法》所享有的權利。
本政策的適用範圍：本政策僅適用於本網站。本網站是喜特麗的品牌形象網站，不提供線上購物、會員註冊或電子報訂閱服務。若您透過經銷商、客服專線、社群平台或其他管道與我們往來，各該管道的資料處理方式不在本政策範圍內。
一、我們是誰
- 蒐集者名稱：喜特麗國際股份有限公司
- 客服專線：0800-380-999
- 客服信箱：service@e-jtl.com.tw
- 服務時間：週一至週六 8:30–17:30（國定假日除外）
若您要行使個人資料相關權利，請透過上述專線或信箱與我們聯繫。
二、我們蒐集哪些資料
2-1 您主動提供的資料
本網站目前沒有任何蒐集個人資料的表單。網站上的搜尋框與產品篩選功能僅在您的瀏覽器中運作，我們不會將您輸入的關鍵字與您的身分連結，也不會建立個人化的搜尋紀錄。
若您另外透過客服專線、電子信箱或通訊軟體與我們聯繫，您在該次聯繫中提供的姓名、聯絡方式與服務需求，將依該項服務所需的目的處理，並適用該服務的告知內容。
2-2 系統自動蒐集的資料
當您瀏覽本網站時，代管服務會基於網站運作與資訊安全的需要，自動記錄下列技術性資料：
- IP 位址
- 瀏覽器類型與版本、作業系統
- 造訪的頁面網址、來源網址（referrer）與造訪時間
- 螢幕尺寸等基本裝置資訊
這些紀錄用於維持網站正常運作、診斷錯誤、防範攻擊與濫用。我們不會主動利用這些紀錄識別特定個人。
2-3 Cookie 與類似技術
請見第四節。
三、蒐集目的與法律依據
依《個人資料保護法》第 19 條及第 20 條，我們在下列特定目的範圍內蒐集、處理及利用您的資料（代號依法務部公告之特定目的項目）：
- 〇四〇 行銷
- 〇九〇 消費者、客戶管理與服務
- 一三六 資（通）訊與資料庫管理
- 一三七 資通安全與管理
- 一五二 廣告或商業行為管理
- 一五七 調查、統計與研究分析
法律依據：
- 維持網站運作與資訊安全所必要的技術性紀錄，依第 19 條第 1 項第 2 款（類似契約之關係）及第 8 款（對當事人權益無侵害）。
- 分析型與行銷型 Cookie，依第 19 條第 1 項第 5 款（經當事人同意）。在您同意之前，我們不會啟用這類工具。
四、Cookie 與追蹤技術
Cookie 是網站存放在您裝置上的小型文字檔。本網站依用途分為三類，每一類都標示其目前狀態——這一欄會隨網站功能調整而更新，並以本頁最新版本為準。
4-1 必要性 Cookie
- 用途：維持網站基本運作、記住您已關閉網站公告列、負載平衡與資安防護
- 提供者：Webflow（本網站的代管平台）
- 可否關閉：否。關閉將導致網站無法正常運作
- 目前狀態：已啟用
4-2 分析型 Cookie（需經您同意）
- 用途：統計造訪人次、瀏覽路徑與停留時間，協助我們改善內容與版面
- 提供者：Google Analytics 4、Google 代碼管理工具（Google Tag Manager）
- 可否關閉：可，且預設為關閉
- 目前狀態：已啟用（需經您同意；未同意前不會載入）
4-3 行銷型 Cookie（需經您同意）
- 用途：衡量廣告成效、避免重複投放相同廣告
- 提供者：Meta Pixel（Facebook）
- 可否關閉：可，且預設為關閉
- 目前狀態：已啟用（需經您同意；未同意前不會載入）
4-4 您的選擇權
- 本網站導入 Cookie 同意工具後，您可於首次造訪時選擇是否接受分析型與行銷型 Cookie，並可隨時透過頁面上的「Cookie 設定」變更決定。
- 在您明確同意之前，分析型與行銷型 Cookie 不會寫入您的裝置（採預設拒絕模式）。
- 您也可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie。請注意，封鎖必要性 Cookie 可能導致部分功能無法使用。
- 若您的瀏覽器送出 Global Privacy Control（GPC）等拒絕追蹤訊號，我們將其視為拒絕分析型與行銷型 Cookie。
- Google 另提供 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式，您可自行安裝。
五、第三方服務
本網站在運作過程中會向下列第三方發出請求。這代表您的 IP 位址等連線資訊會被這些服務取得：
- Webflow：網站代管、內容傳遞與基礎架構
- Google Fonts：網頁字型檔案
- jsDelivr：前端函式庫（產品與問答的篩選功能）
- Amazon CloudFront：Webflow 使用的內容傳遞網路
- YouTube（隱私權加強模式）：產品影片。本網站採用「點擊後才載入播放器」的做法——您未點擊播放前，YouTube 播放器不會載入，也不會寫入 Cookie。但影片封面縮圖取自 YouTube 圖片伺服器，會產生一次請求
- Google 地圖：服務據點查詢功能
- Flaticon：部分介面圖示
- Google 代碼管理工具（Google Tag Manager）：載入與管理本網站的分析與行銷工具。本身不蒐集個人資料
- Google Analytics 4：網站流量與使用行為的彙總分析。僅在您同意分析型 Cookie 後才會載入
- Meta（Facebook）：廣告成效衡量。僅在您同意行銷型 Cookie 後才會載入
此外，本網站設有 Facebook、Instagram、YouTube 與 LINE 的連結。這些是一般超連結，您點擊之前不會向這些平台發出請求。
我們不會將可直接識別您身分的資料提供給上述任何一方，也不會向其購買您的個人資料。
六、國際傳輸
本網站由 Webflow, Inc.（美國） 提供代管服務，本政策所列的其他第三方服務其伺服器亦可能位於臺灣境外。因此，您瀏覽本網站時產生的技術性資料可能被傳輸至境外並於境外處理。
依《個人資料保護法》第 21 條，我們在選擇服務供應商時會確認其具備適當的資料保護措施。若主管機關日後對特定國家或地區的傳輸作出限制，我們將配合調整。
七、保存期間
- 伺服器技術紀錄：由代管平台依其政策保存，用於資安與除錯，不作長期留存
- 分析型資料：於您同意並啟用後產生，保存期間依分析工具之設定，最長不超過 14 個月
- 客服往來紀錄：於服務目的完成後，依相關法令規定之保存期限保存；目的消失且無法令保存義務時即停止處理利用並刪除
八、資料安全與外洩通知
- 本網站全站採用 HTTPS／TLS 加密傳輸
- 我們遵循資料最小化原則，不蒐集非必要的個人資料
- 若發生個人資料外洩，我們將於知悉後72 小時內以適當方式通知受影響的當事人；無法個別通知時，將於本網站公開揭露至少 30 日，並依法向主管機關通報
九、您的權利
依《個人資料保護法》第 3 條，就我們保有的您的個人資料，您得行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
行使方式：請透過客服專線 0800-380-999 或客服信箱 service@e-jtl.com.tw 提出。為保護您的權益，我們可能請您提供足以確認身分的資訊。
處理時限：我們將於收到請求後 15 日內處理；必要時得延長 15 日，並將延長的理由通知您（《個人資料保護法》第 13 條）。就查詢、閱覽或製給複製本，我們得依法酌收必要成本費用。
若您認為我們違反個人資料保護法令，您得向主管機關提出申訴。
十、未成年人
本網站提供的是一般品牌與產品資訊，並非針對未成年人設計，我們也不會刻意蒐集未成年人的個人資料。若您未滿 18 歲，建議在法定代理人或監護人陪同下瀏覽本網站。
十一、對外連結
本網站包含經銷商、社群平台及其他第三方網站的連結。您點擊後即離開本網站，該等網站的隱私權政策與資料處理方式由其各自負責，不在本政策範圍內。建議您在提供任何個人資料前，先閱讀該網站的隱私權政策。
十二、人工智慧與自動化決策
- 本網站不會利用您的資料進行自動化決策，也不會對您進行個人剖析（profiling）。
- 本網站不會將您的個人資料提供給第三方作為生成式人工智慧模型的訓練素材。
- 分析型 Cookie 產生的資料僅用於彙總統計，不會針對個別使用者作成具法律效果或類似重大影響的判斷。
十三、本政策的修訂
我們得因法令變動、服務調整或技術更新而修訂本政策。修訂後將公告於本頁並更新「生效日期」。若涉及重大變更——例如新增蒐集目的、或導入新的第三方追蹤工具——我們將以顯著方式提醒您。建議您定期查閱本頁。
十四、聯絡我們
對本政策有任何疑問，歡迎與我們聯繫：
- 喜特麗國際股份有限公司
- 客服專線：0800-380-999
- 客服信箱：service@e-jtl.com.tw
- 服務時間：週一至週六 8:30–17:30（國定假日除外）